Politique de remboursement
- Délai
- Dans les 7 jours suivant le paiement
- Montant
- Montant intégral, par le même moyen
- Comment
- En libre-service dans Mon compte
- Non couvert
- Cryptomonnaies autres que l’USDC
- Dernière mise à jour
1. Aperçu
Chaque paiement peut être intégralement remboursé dans les 7 jours, sans justification. Cela inclut les formules d’un jour et les formules récurrentes. Les paiements dans une cryptomonnaie autre que l’USDC ne sont pas couverts.
2. Délai de remboursement
Chaque paiement peut être intégralement remboursé pendant les 7 jours (168 heures) suivant sa réussite. Chaque paiement et sa date limite exacte apparaissent dans votre compte.
3. Remboursement en libre-service
Ouvrez votre compte et choisissez le paiement à rembourser. Aucun motif ni validation manuelle n’est requis. L’accès limité au remboursement reste disponible si l’accès ordinaire au compte est restreint. Un remboursement effectué ne retire que l’accès payé par ce paiement.
4. Retour sur votre carte ou votre portefeuille
Les paiements par carte sont intégralement renvoyés sur la carte d’origine. Votre banque peut mettre jusqu’à 10 jours à afficher le remboursement. Les paiements en USDC sont renvoyés en USDC au portefeuille qui les a envoyés : payez donc depuis un portefeuille que vous contrôlez, pas depuis une plateforme d’échange.
5. Paiements non éligibles
Les paiements dans une cryptomonnaie autre que l’USDC ne peuvent pas être remboursés depuis votre compte. Les activations gratuites n’ont aucun paiement à rembourser. Les commandes avec réduction ne peuvent être remboursées qu’à hauteur du montant réellement payé. Les paiements déjà remboursés, contestés ou hors du délai de 7 jours ne sont pas éligibles.