Kebijakan Privasi
Apa yang kami simpan
Kami tidak merekam riwayat penjelajahan, tujuan, atau isi lalu lintas. Kami menyimpan catatan akun dan penagihan, beserta total unggah dan unduh bulanan hingga 12 bulan. Log keamanan infrastruktur mungkin menyimpan alamat IP sumber secara singkat.
- Terakhir diperbarui
1. Cakupan kebijakan ini
Kebijakan ini menjelaskan apa yang kami kumpulkan dan apa yang tidak. Wend LLC mengoperasikan layanan ini.
2. Tanpa log penjelajahan atau tujuan
Kami tidak merekam isi lalu lintas, situs web atau tujuan yang Anda hubungi, maupun riwayat penjelajahan Anda. Ini tidak berarti Anda anonim bagi kami; bagian di bawah mencantumkan data akun, penggunaan agregat, keamanan, dan pembayaran yang kami simpan.
3. Apa yang kami simpan
Untuk menjalankan layanan, kami menyimpan bentuk terenkripsi dan hash pencarian satu arah dari kode akun Anda dan, jika diberikan, email Anda, beserta status langganan dan penagihan Anda. Per akun, kami juga menyimpan total byte unggah dan unduh agregat untuk bulan kalender UTC saat ini dan 11 bulan sebelumnya. Total tersebut tidak memuat tujuan, isi lalu lintas, alamat IP, atau catatan koneksi individual. Kami tidak menggunakan alamat IP untuk mengidentifikasi akun atau menghitung perangkat, dan kami tidak menyimpan pengenal perangkat keras. Log keamanan infrastruktur mungkin menyimpan alamat IP sumber secara singkat; kami tidak menggunakannya untuk menyusun riwayat penjelajahan.
4. Email dan kode akun
Email bersifat opsional. Jika diberikan, email digunakan untuk mengirim tautan masuk dan pemberitahuan layanan yang penting. Kode akun Anda juga membuka akun Anda. Tanpa email, simpan kode ini untuk memulihkan pembelian Anda.
5. Pembayaran
Pembayaran ditangani oleh pemroses pembayaran kami. Mereka menerima detail pembayaran Anda, dan kami menerima catatan penagihan yang terbatas. Pembayaran kartu juga membagikan detail pembayaran dengan bank Anda. Pembayaran dan pengembalian dana mata uang kripto tercatat di blockchain publik. Kami tidak dapat membuat pembayaran ini anonim.
6. Pembagian data dan permintaan hukum
Kami menggunakan pemroses pembayaran dan penyedia hosting untuk menjalankan layanan; mereka hanya memproses apa yang mereka perlukan. Kami tidak menjual data Anda. Kami dapat mengungkapkan informasi terbatas yang kami miliki jika diwajibkan secara hukum, dan kami tidak dapat mengungkapkan log penjelajahan, tujuan, atau isi lalu lintas yang memang tidak kami simpan.
7. Dukungan dan balasan otomatis
Pesan yang Anda kirim ke dukungan di situs web atau lewat email, serta tangkapan layar yang Anda lampirkan, diproses oleh layanan model AI pihak ketiga untuk menjawab Anda. Catatan dukungan disimpan 90 hari setelah obrolan ditutup, lebih lama jika menyangkut pengembalian dana atau sengketa.
8. Mengundang orang lain
Alamat email yang Anda masukkan untuk mengundang teman hanya dipakai untuk mengirim satu undangan itu, dan dihapus saat kode undangan kedaluwarsa.
9. Pemeriksaan bot
Pendaftaran, masuk, dan dukungan menggunakan Cloudflare Turnstile, yang memproses informasi tentang browser Anda untuk membedakan manusia dari bot.
10. Penyimpanan dan perubahan
Kami menyimpan catatan akun dan penagihan hanya selama diperlukan untuk menyediakan layanan dan memenuhi kewajiban hukum. Saat Anda menghapus akun, catatan pesanan dan pembayaran disimpan sesuai ketentuan hukum; yang lainnya dihapus. Kami dapat memperbarui kebijakan ini dan akan memublikasikan perubahannya di sini.