プライバシーポリシー
当社が保持するもの
閲覧履歴、宛先、通信内容は記録しません。アカウントと請求の記録、および最大12か月分の月間アップロード・ダウンロード合計量を保持します。インフラのセキュリティログには送信元 IP アドレスが短期間残ることがあります。
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1. 本ポリシーの範囲
本ポリシーは、当社が収集するものと収集しないものを説明します。本サービスは Wend LLC が運営しています。
2. 閲覧ログと接続先ログは記録しません
当社は、通信内容、接続先の Web サイトや宛先、閲覧履歴を記録しません。ただし、これはお客様が当社に対して匿名であることを意味するものではありません。以下の各条で、当社が保持するアカウント、集計利用量、セキュリティ、支払いに関するデータを示します。
3. 当社が保存するもの
本サービスの運営のため、当社はアカウントコードと（提供された場合）メールアドレスの暗号化データおよび一方向の検索用ハッシュ、ならびにサブスクリプションと請求の状況を保存します。また、アカウントごとに、当月（UTC 暦月）および過去11か月分のアップロードとダウンロードの合計バイト数を保持します。 これらの合計には、宛先、通信内容、IP アドレス、個々の接続記録は含まれません。当社は IP アドレスをアカウントの特定やデバイス数の集計に使用せず、デバイスのハードウェア識別子も保存しません。インフラのセキュリティログには送信元 IP アドレスが短期間残ることがありますが、閲覧履歴の作成には使用しません。
4. メールアドレスとアカウントコード
メールアドレスは任意です。提供された場合は、サインインリンクと重要なサービス通知の送信に使用します。アカウントコードでもアカウントを開けます。メールアドレスを提供しない場合は、購入を復旧できるようこのコードを保存してください。
5. 支払い
支払いは当社の決済事業者が処理します。決済事業者はお客様の支払い情報を受け取り、当社は限られた請求記録を受け取ります。カード払いでは、支払い情報がお客様の銀行とも共有されます。暗号資産の支払いと返金は公開ブロックチェーン上に記録されます。当社はこれらの支払いを匿名にすることはできません。
6. 共有と法的要請
当社は、本サービスの運営に決済事業者とホスティング事業者を利用しており、各事業者は必要な情報のみを処理します。当社はお客様のデータを販売しません。法的に強制された場合、当社が保持する限られた情報を開示することがありますが、保持していない閲覧、宛先、通信内容のログを開示することはできません。
7. サポートと自動返信
ウェブサイトまたはメールでサポートに送ったメッセージと添付したスクリーンショットは、返信を作るために第三者の AI モデルサービスで処理されます。サポートの記録はチャット終了後 90 日間保持し、返金や争いに関わるものはさらに長く保持します。
8. 他の人を招待する
友人を招待するために入力したメールアドレスは、その招待を 1 通送るためだけに使い、招待コードの期限が切れたら削除します。
9. ボット対策
登録、サインイン、サポートでは Cloudflare Turnstile を使っています。人とボットを見分けるために、ブラウザーに関する情報を処理します。
10. 保持期間と変更
当社は、本サービスの提供と法的義務の履行に必要な期間に限り、アカウントと請求の記録を保持します。アカウントを削除すると、注文と支払いの記録は法律で求められる期間保持し、それ以外は削除します。本ポリシーは更新されることがあり、変更はこのページに掲載します。