返金ポリシー
- 期限
- 支払いから7日以内
- 金額
- 全額。支払い元に返金
- 方法
- マイアカウントから自分で手続き
- 対象外
- USDC 以外の暗号資産
- 最終更新
1. 概要
すべての支払いは、支払い後7日以内であれば理由を問わず全額返金できます。1日プランと継続プランも対象です。USDC 以外の暗号資産による支払いは対象外です。
2. 返金期間
各支払いは、支払い成功後7日間（168時間）以内であれば全額返金できます。各支払いとその正確な期限はアカウントに表示されます。
3. セルフサービスの返金
アカウントを開き、返金する支払いを選択します。理由の説明や手動での承認は不要です。通常のアカウントアクセスが制限されている場合でも、返金専用のアクセスは引き続き利用できます。返金が完了すると、その支払いで購入した利用分のみが削除されます。
4. カードまたはウォレットへの返金
カード払いは元のカードに全額返金されます。銀行で返金が反映されるまで最大10日かかることがあります。USDC 払いは送金元のウォレットに USDC で返金されるため、取引所ではなく自分で管理するウォレットから支払ってください。
5. 対象外の支払い
USDC 以外の暗号資産による支払いは、アカウントから返金できません。 無料で有効化した場合、返金する支払いはありません。割引された注文は、実際に支払われた金額までしか返金できません。すでに返金済み、係争中、または7日の期間外の支払いは対象外です。