Ajuda

Todos os arquivos estão na página de Downloads, inclusive o APK para Android sem Google Play.

Abra a página Configurar nesse dispositivo, entre na mesma conta e siga os passos. Para um celular, você também pode escolher o sistema dele na página Configurar aqui e escanear o código com o celular.

Toque em atualizar no Hiddify para buscar a configuração de novo.

Desligue outros apps de VPN e conecte de novo.

Alterne entre Wi-Fi e dados móveis e tente de novo.

Desligue outros apps de VPN e de aceleração e conecte de novo. Tente outra rede para ver se a própria rede está lenta. A velocidade atual dos servidores está em Status do serviço.

Quando você está conectado, todo o seu tráfego passa pelos nossos servidores. Alguns sites bloqueiam acessos vindos de VPN; desconecte enquanto usa esses sites.

Atualize o Hiddify para a versão mais recente e conecte de novo.

Baixe de novo em Downloads e instale por cima do antigo.

Entre com seu e-mail, uma chave de acesso ou seu código da conta. Qualquer um abre a mesma conta.

Você não precisa de um. Na página de entrada, escolha Continuar sem e-mail e salve seu código da conta. A partir daí, você entra com ele.

Em um navegador em que você ainda está conectado, abra Minha conta e salve o código. Você também pode entrar com uma chave de acesso adicionada antes ou com o e-mail vinculado à conta. Se nenhum desses métodos estiver disponível e você tiver perdido o código, a conta não poderá ser recuperada.

Redefina o link em Minha conta. O link antigo para de funcionar na hora, e todos os dispositivos precisam adicioná-lo de novo.

Não. Não registramos os sites que você visita, seu tráfego nem seu histórico de navegação. Veja a Política de Privacidade.

Renove em Minha conta. Você também pode renovar antes: o novo tempo é somado ao atual, então nada se perde.

Em Minha conta, desative Renovação automática. Seu plano continua até a data de término, como de costume.

Em Minha conta, toque em Atualizar pagamento e use outro cartão.

Em até 7 dias, você mesmo faz o reembolso integral em Minha conta. Não precisa dar motivo; o dinheiro volta pela mesma forma de pagamento. Veja a Política de Reembolso.

Com cartão ou criptomoeda. Criptomoeda é paga adiantado e nunca é cobrada de novo: renove manualmente quando acabar.

Um servidor só para você. O endereço IP continua o mesmo quando você renova, e ninguém divide a banda com você. Você escolhe a região na compra, e ela não pode ser alterada depois.