Ayuda

Todos los archivos están en la página de Descargas, incluido el APK de Android para dispositivos sin Google Play.

Abre la página Configurar en ese dispositivo, inicia sesión en la misma cuenta y sigue los pasos. Si es un teléfono, también puedes elegir su sistema aquí, en Configurar, y escanear el código con él.

Toca actualizar en Hiddify para volver a obtener la configuración.

Desactiva otras apps de VPN y vuelve a conectar.

Cambia entre Wi-Fi y datos móviles e inténtalo de nuevo.

Desactiva otras apps de VPN o aceleradores y vuelve a conectar. Prueba con otra red para ver si es la propia red la que va lenta. La velocidad actual de los servidores está en Estado del servicio.

Al conectarte, todo tu tráfico pasa por nuestros servidores. Algunos sitios bloquean las visitas desde una VPN; desconecta la VPN mientras los usas.

Actualiza Hiddify a la última versión y vuelve a conectar.

Descárgala de nuevo en Descargas e instálala sobre la versión anterior.

Inicia sesión con tu correo, una llave de acceso o tu código de cuenta. Cualquiera de ellos abre la misma cuenta.

No lo necesitas. En la página de inicio de sesión, elige Continuar sin correo y guarda tu código de cuenta. A partir de entonces, inicia sesión con él.

En un navegador donde sigas con la sesión iniciada, abre Mi cuenta y guarda el código. También puedes iniciar sesión con una clave de acceso que hayas añadido antes o con el correo vinculado a la cuenta. Si no puedes usar ninguno de estos métodos y has perdido el código, la cuenta no se puede recuperar.

Restablécelo en Mi cuenta. El enlace antiguo deja de funcionar de inmediato. Vuelve a añadir el enlace nuevo en cada dispositivo.

No. No registramos los sitios que visitas, tu tráfico ni tu historial de navegación. Consulta la Política de privacidad.

Renuévalo en Mi cuenta. También puedes renovar antes: el nuevo periodo se suma al actual, así que no pierdes nada.

En Mi cuenta, desactiva Renovación automática. Tu plan sigue con normalidad hasta su fecha de fin.

En Mi cuenta, pulsa Actualizar pago y usa otra tarjeta.

En un plazo de 7 días, consigue el reembolso completo desde Mi cuenta. No hace falta dar motivos; el dinero vuelve a tu método de pago original. Consulta la Política de reembolsos.

Con tarjeta o con criptomonedas. Con criptomonedas pagas por adelantado y nunca se te vuelve a cobrar: renueva manualmente cuando termine el plan.

Un servidor solo para ti. Su dirección IP no cambia al renovar y nadie comparte su ancho de banda. Eliges la región al comprar y no se puede cambiar después.