Política de reembolsos
- Plazo
- 7 días desde el pago
- Importe
- Importe completo, por la misma vía
- Cómo
- Desde Mi cuenta, sin trámites
- No cubiertos
- Criptomonedas distintas de USDC
- Última actualización
1. Resumen
Todo pago se puede reembolsar por completo en 7 días, sin preguntas. Esto incluye los planes de un día y los recurrentes. Los pagos en criptomonedas distintas de USDC no están cubiertos.
2. Plazo de reembolso
Cada pago se puede reembolsar por completo durante los 7 días (168 horas) posteriores a su realización con éxito. Cada pago y su fecha límite exacta aparecen en tu cuenta.
3. Reembolso desde tu cuenta
Abre tu cuenta y elige el pago que quieres reembolsar. No se requiere motivo ni aprobación manual. El acceso solo para reembolsos sigue disponible aunque el acceso normal a la cuenta esté restringido. Un reembolso completado elimina solo el acceso pagado con ese pago.
4. Devolución a tu tarjeta o billetera
Los pagos con tarjeta se devuelven por completo a la tarjeta original. Tu banco puede tardar hasta 10 días en mostrar el reembolso. Los pagos en USDC se devuelven en USDC a la billetera desde la que se enviaron, así que paga desde una billetera que controles, no desde un exchange.
5. Pagos no elegibles
Los pagos en criptomonedas distintas de USDC no se pueden reembolsar desde tu cuenta. Las activaciones gratuitas no tienen ningún pago que reembolsar. Los pedidos con descuento solo se pueden reembolsar hasta el importe realmente pagado. Los pagos ya reembolsados, en disputa o fuera del plazo de 7 días no son elegibles.